Levering & Retourneren
Geschatte Leveringstijd
| Bezorgoptie | Kosten | Aflevertijd |
| Britse expreslevering | £ 5,95 | 1-2 dagen |
| Britse standaardlevering | £ 3,25 | 3-5 dagen |
| Gratis bezorging in het VK (bestellingen van meer dan £ 50,00) | £ 0,00 | 3-5 dagen |
| EU-levering | £ 11,00 | 3-14 dagen |
| VS, Canada | £ 21,00 | 5-7 dagen |
| Rest van de wereld | £ 21,00 | 5-17 dagen |
Rechten en belastingen:
Voor bestellingen die naar bestemmingen buiten de Europese Unie (EU) worden verzonden, kunnen er extra invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Omdat wij geen controle hebben over deze kosten, verzoeken wij onze klanten vriendelijk om de verantwoordelijkheid voor het afrekenen van deze kosten op zich te nemen. Omdat het exacte bedrag aan invoerrechten en belastingen van land tot land verschilt, kunnen we helaas geen schattingen per geval geven.
Retourprocedure:
Om een soepel retourproces te vergemakkelijken, moet u ervoor zorgen dat de geretourneerde bestelling het relevante bestelnummer bevat en aangeeft of u om terugbetaling of omruiling vraagt. Als u deze gegevens niet verstrekt, kan dit leiden tot vertraging bij de verwerking van uw verzoek.
Bij ruilen is de klant verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten voor het retourneren.
Begin met uw retourzending door een e-mail te sturen naar info@glenogal.com
Gepersonaliseerde producten:
Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde producten gekocht bij glenogal.com, tenzij ze defect zijn, niet kunnen worden geretourneerd.
Defecte productretouren:
Op al onze producten zit een garantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum, die mechanische defecten aan het horloge dekt. Houd er echter rekening mee dat horlogebanden en batterijen niet onder deze garantie vallen. De garantie geldt ook niet voor storingen die het gevolg zijn van ongelukken of nalatigheid. Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.
Retouren en ruilen worden alleen in behandeling genomen als deze vergezeld zijn van een aankoopbewijs. Alle geretourneerde goederen worden geïnspecteerd en elk artikel dat zich in een ongeschikte staat bevindt, wordt aan u geretourneerd.
Retouradres:
Glen Ogal Group Ltd. Retail Returns, Monarch House, Cross Street, Perth, Schotland, PH2 8JQ
Glen Ogal is een geregistreerd handelsmerk van Glen Ogal Group Ltd. Bedrijfsnummer: 14779831 BTW-nr.: GB439049870
Neem gerust contact met ons op voor verdere hulp of verduidelijkingen.